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利用可能なプラン フリー ベーシック スタンダード プレミアム

※ オーナー / 管理者のみアクセス可能

ロール別通知デフォルト

新しくテナントに加わったメンバーや、まだ 通知設定 を個別変更していないメンバーに対して、どんな通知を初期値で受け取らせるか を、ロールごとに決められる画面です。

このページでできること

  • 4つのロール(管理者 / マネージャー / オペレーター / 閲覧者)× 9カテゴリの通知をマトリクスで一括管理
  • ロール別のデフォルト値をカスタマイズ
  • 個別設定をまだ行っていないメンバー全員に即時適用
  • 「テナントに新しく参加するメンバー」の初期通知設定として機能

オーナー / 管理者専用

このページは テナントのオーナーまたは管理者ロール のメンバーだけが開けます。マネージャー以下のロールでアクセスすると、自動的に閉じます(バックエンド側で権限チェックされます)。

画面を開く

通知設定 画面右上の「ロール別デフォルト」リンク、または直接 URL /settings/notification-defaults で開きます。

ロール別通知デフォルト画面(全体)

画面はカテゴリごとに 9 つのカード が縦に並び、各カードに「項目 × ロール」のマトリクスが入っています。

ロールの種類

ロール想定する人
管理者(Admin)テナントオーナー、業務全体を見る人
マネージャー(Manager)チームをまとめる人、業務管理者
オペレーター(Operator)出品・在庫・梱包の現場担当
閲覧者(Viewer)数字を見るだけのアカウント、外部委託先など

カテゴリと項目

通知設定と同じ 9 カテゴリ × 20件以上の項目を管理できます。詳しい一覧は 通知設定 の「カテゴリ一覧」をご覧ください。

手順

1. カテゴリカードでロール × 項目の状態を見る

各カテゴリのカードには、「項目(行)× ロール(列)」のマトリクスが並んでいます。

注文カテゴリのマトリクス

トグル(黒丸)が オン になっているマス目が「このロールにはデフォルトでこの通知を届ける」設定です。

例えば「注文」カテゴリの場合、管理者・マネージャー・オペレーターには新規注文 / 出荷完了 / 注文キャンセルがすべてオンになっていて、閲覧者だけオフになっています。

2. 項目とロールの組み合わせを切り替える

任意のマス目のトグルを押すと、その「項目 × ロール」の組み合わせの初期値が切り替わります。

例: 「在庫」カテゴリで、マネージャーには 在庫少量 だけ通知してほしい。

在庫カテゴリのマトリクス

→ マネージャー列の「在庫少量」だけオン、「在庫切れ」「在庫未連携」「SKU未マッピング」はオフ、というように調整します。

3. 設定はその場で保存される

各トグルを切り替えると、自動で保存されます。「保存」ボタンは必要ありません。

4. 個別設定との関係

このページはあくまで デフォルト値の定義 です。

  • これから新しく参加するメンバー には、このページの値がそのまま初期設定として割り当てられます
  • 既にいるメンバー のうち、まだ 通知設定 を個別変更していない項目は、このページの値が反映されます
  • 既に個別設定済み の項目は、デフォルトを変えても 影響を受けません

つまり、「個別設定は本人の意志を上書きしないため尊重する」 という設計です。

推奨パターン

組織の運用方針に合わせた、ロール別の典型例:

標準パターン(出品メイン)

ロール注文在庫仕入れコンプラチーム
管理者
マネージャー
オペレーター--
閲覧者-----

✓ = すべてオン、△ = 重要なものだけ、- = すべてオフ

大規模チーム(管理者を絞る)

通知が多すぎて管理者が見きれない場合は、管理者の通知を「コンプライアンス」「システム」だけに絞り、それ以外はマネージャー / オペレーターに任せます。

1人運用

管理者だけ全部オン、それ以外のロールは使わない(メンバーを招待していない)想定なので、デフォルトはそのままで OK です。

うまくいかないとき

このページが開けない

  • アクセスできるのは オーナー / 管理者 のみです
  • マネージャー以下の場合は、オーナーに依頼してください

設定を変えたのにメンバーの通知が変わらない

  • 既に 個別設定 をしているメンバーには反映されません
  • メンバー本人の 通知設定 画面を直接確認してもらってください

全員を一括でリセットしたい

  • 全員の個別設定を一括リセットする機能は 現在ありません
  • 各メンバーが 通知設定 でトグルを切り戻すことで、デフォルトに従う状態に戻せます

太字の項目は何?

  • 画面下部の説明にあるように、カスタマイズ済み(システムデフォルトと違う値)の項目は太字で表示 されます
  • 「ここは変更してある」というのが一目で分かるようになっています

マネージャーが「在庫少量」を受け取れない

  • マネージャー列の「在庫少量」マスがオフになっていないか確認してください
  • マネージャー本人が個別設定でオフにしている可能性もあるので、本人にも確認を

関連ページ

  • 通知設定 — 自分自身の通知を個別調整
  • 通知 — 実際に届いた通知の一覧

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